Teste seus Conhecimentos (NET)
O Net Fone funciona:
A - Sempre
B - Só quando tem luz
C - Só quando tem luz em todo bairro e não chove
D - Quando dá na telha
Se ele parar de funcionar vc aciona o suporte:
A - Por telefone, ligação gratuita
B - Por atendimento On Line, tipo MSN
C - Por telefone, ligação paga
D - Por telefone pago e que cai a linha após vc digitar todos os códigos e opções
Ao acionar o suporte vc terá seu problema:
A - Resolvido eficientemente em menos de 8 horas
B - Resolvido com eficiência média em até 24 horas
C - Resolvido, enfim, depois de 48 a 72 horas de Stress
D - Não resolvido após dias de tentativas frustrantes e estressantes
Em caso crítico você:
A - Irá contatar facilmente, por telefone ou on line, uma Ouvidoria que lhe dará atenção imediata e gentil
B - Irá contatar, por e-mail, facilmente localizável no site da empresa, uma Ouvidoria que lhe retornará atenciosamente em 24 horas
C - Tentará contatar a Ouvidoria após preencher um questionário extenso, tendo em mãos seu código de cliente e protocolo de atendimento, campos obrigatórios e validados para impedir reclamações falsas ou fraudulentas, e receberá retorno/resposta em 48 horas
D - Dias depois de enviar o formulário acima com a informação de que uma resposta automática de confirmação foi enviada para o seu e-mail, ainda estará aguardando, seja pela tal resposta automática de confirmação , seja pelo contato da Ouvidoria, seja pelo funcionamento da sua linha NET Fone, tendo a nítida impressão que essa Ouvidoria não existe e que o site está desatualizado
Some um ponto para cada resposta A, dois para respostas B, três para C, e quatro para D.
Entre 4 e 8 - Vc acredita em Papai Noel, Coelhinho de Páscoa e na honestidade do Maluf
De 9 a 12 - Vc acredita que dá para ficar rico com correntes/pirâmides, e no Fome Zero do Lula
De 13 a 15 - Vc tem futuro, sabe que sol e fritura fazem mal, mas falta um empurrãozinho
16 - Parabéns, vc enxerga com "longevidade" e está apto para sair para happy hour com amigos

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