Natural da Terra - Ponto contra

Comprei umas frutas estragadas no "Natural da Terra - Hortifruti".

Sempre me pareceu um supermercado bacana, com bons produtos e bom atendimento.

Surpresa - Nota 0 !

Voltei para troca ou reembolso dos produtos, e mesmo com a NF e falando direto com o gerente, voltei de mãos abanando (na verdade com as mãos cheias de frutas podres).

Mesmo após entrar em contato com a administração e enviar carta ao Estadão, o máximo que consegui foi uma promessa verbal de troca das frutas (depois de mais de meia hora de conversa mole) e um e-mail com o título "Retratação" mas que apenas se auto-enaltecia, e nem nas entrelinhas admitia as frutas estragadas ou o mal preparo do gerente em não ter efetuado a troca prontamente!

Resultado, parece mas não é... saca?

Pena... Vou falar mal deles durante um bom tempo, não gosto de ser mal tratado como consumidor!

PS. Acabei percebendo que o Pão de Açúcar bacana do shopping Iguatemi estava com as frutas muito mais bonitas, e com preço bem melhor. Paguei quase a metade nas minhas Grapefruits, R$ 4 e pouco no pão de açucar e quase R$7 no Hortifruti (estragadas)! Gostei!